Användarvillkor

1. Allmänt

Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av Raindrop Journey AB:s webbplats och tjänster. Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor i sin helhet.

2. Företagsinformation

3. Tjänster

Raindrop Journey erbjuder onlinekurser och utbildning inom finansiell strategi. Våra tjänster inkluderar:

• Onlinekurser i finansiell planering
• Investeringsutbildning
• Pensionsplanering
• Personlig finansiell rådgivning
• Certifiering inom finansiell strategi

4. Registrering och användarkonto

För att använda våra tjänster måste du:

• Vara minst 18 år gammal
• Tillhandahålla korrekta och fullständiga uppgifter
• Hålla dina inloggningsuppgifter säkra
• Meddela oss omedelbart om obehörig användning av ditt konto

5. Betalning och priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där tillämpligt. Betalning sker i förskott och måste göras innan tillgång till kursmaterial ges.

• Vi accepterar alla större kreditkort och banköverföringar
• Priser kan ändras utan förvarning
• Återbetalning sker enligt vår återbetalningspolicy

6. Återbetalningspolicy

Vi erbjuder en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti från köpdatumet under följande villkor:

• Begäran om återbetalning måste göras inom 30 dagar
• Du får inte ha slutfört mer än 25% av kursmaterialet
• Certifikat kan inte ha utfärdats
• Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes

7. Användarens skyldigheter

Du förbinder dig att:

• Använda tjänsterna endast för lagliga ändamål
• Inte dela dina inloggningsuppgifter med andra
• Inte kopiera, distribuera eller på annat sätt sprida kursmaterial
• Respektera andra användares rättigheter
• Inte använda tjänsterna för att sprida skadlig kod eller virus

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår webbplats och i våra kurser är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du får:

• Använda materialet för personlig utbildning
• Inte reproducera, distribuera eller sälja materialet
• Inte använda materialet för kommersiella ändamål utan skriftligt tillstånd

9. Ansvarsbegränsning

Raindrop Journey ansvarar inte för:

• Indirekta skador eller följdskador
• Förlust av vinster eller intäkter
• Förlust av data eller information
• Skador som uppstår på grund av tekniska problem

Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du har betalat för tjänsten.

10. Garanti och ansvarsfriskrivning

Vi strävar efter att tillhandahålla högkvalitativa tjänster, men vi kan inte garantera att:

• Tjänsterna alltid kommer att vara tillgängliga
• Alla fel kommer att åtgärdas omedelbart
• Tjänsterna kommer att uppfylla alla dina specifika behov
• Resultaten från våra kurser kommer att vara desamma för alla

11. Uppsägning

Vi kan säga upp ditt konto om du:

• Bryter mot dessa villkor
• Använder tjänsterna på ett sätt som skadar andra användare
• Försöker kringgå våra säkerhetsåtgärder
• Inte betalar avgifter när de förfaller

12. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Genom att använda våra tjänster samtycker du till denna behandling.

13. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Väsentliga ändringar kommer att meddelas:

• Via e-post till registrerade användare
• Genom meddelande på vår webbplats
• I vårt nyhetsbrev

14. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte är möjligt ska tvisten avgöras av svensk domstol med Göteborg tingsrätt som första instans.

15. Konsumentköplagen

För konsumenter gäller konsumentköplagen och dessa villkor. Vid konflikt mellan dessa villkor och konsumentköplagen gäller konsumentköplagen.

16. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, förutom när du har börjat använda tjänsten efter ditt samtycke.

17. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa villkor, kontakta oss:

18. Separabilitet

Om någon del av dessa villkor skulle bedömas som ogiltig eller omöjlig att genomföra, påverkar det inte giltigheten av resten av villkoren.

19. Överlåtelse

Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor utan vårt skriftliga medgivande. Vi kan överlåta våra rättigheter till tredje part.

20. Hela avtalet

Dessa villkor, tillsammans med vår integritetspolicy och cookie-policy, utgör hela avtalet mellan dig och Raindrop Journey angående användningen av våra tjänster.